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金沙国际国际赌场:10万元一台家用洗衣机,为啥一上市就有人买?

2019-08-22 08:43:59 中国家电网 
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  “最新款的家用洗衣机定价10万元,刚刚上市一周,已经被买走了一台。”海尔旗下卡萨帝相关负责人近日与解放日报·上观新闻记者分享了一件开心事。他还觉得,从一台洗衣机可以看出消费升级如何改变市场。

  什么样的家用洗衣机能卖10万元?买它的又是谁?记者很好奇,继而展开了采访。

  不能洗的居然能洗了

  记者在陆家嘴(600663)中心L+mall商场里的卡萨帝衣物护理生态品牌店里看到了这台定价10万元的家用洗衣机。它的全名叫“卡萨帝融合纤洗护理机”,上下双桶。店员介绍说,上下两个桶的功能不一样,其中上部主要负责奢侈品的清洁保养,具有最新的“空气洗”技术;下部与传统洗衣机类似,具备水洗、烘干等功能。

定价10万元的家用洗衣机
定价10万元的家用洗衣机

  从细节看,这台洗衣机充满了设计感和科技感:打开洗衣机门的方式不是按键,而是用指关节轻轻扣击,门应声而开;洗衣程序在触摸版上以图像表示,用户只要根据投入的衣服材质选择即可,具体清洁过程由系统自行设置……“洗衣机的自动化程度很高,比如在水洗过程中,到底进多少水,是由机器称重后自行判断的;还有,程序可能预判有些材质的衣服需要50分钟烘干,但实际运行中,洗衣机能实时监测衣服干燥情况,只要干了就停止运行,既缩短时间,又不会因为过度清洁或烘干损害衣服。”店员说,除了这些智慧化的细节,这台洗衣机最大的特点还包括护理奢侈品。

  “现在不少白领有奢侈品包包,需要送到专门的场所护理,但这台洗衣机能洗,15分钟就能焕然一新。还有些用户不知道怎么清洁高级服饰,比如丝绸、裘皮等材质本来就不容易护理,如果再装饰了水晶、珍珠、羽毛等其他材质就更难了,因为同一件衣服上,有的材质能碰水,有的不能碰水;有的耐高温,有的又怕高温。这类衣服以往几乎没办法洗,但这台洗衣机可以。”店员说,这类奢侈品的护理大多采用“空气洗”程序,即以水汽形式对服饰进行清洁和护理,系统能根据面料调整水汽的温度和密度,最终把“不能洗”变成“可以洗”。

  那么,买这台洗衣机的又是谁呢?店员表示,要保护客户信息,所以不能透露具体情况,但可以告知的是,购买者是个人消费者;此外,新品还与高定品牌Tina Couture达成了合作,Tina Couture的不少客户对此兴趣浓厚。

  “在奢侈品服饰护理这个领域,市场需求并不小。虽然已经有专门的清洁护理机构,但有些客人的要求更高,比如每次穿高级服饰出门前,希望预处理一下,那么家里有一台能进行清洁护理的洗衣机就很有必要。” Tina Coutur创始人兼设计师Tina告诉记者。

  卡萨帝门店的店员还表示,不仅10万元的洗衣机受关注,门店里其他高端产品人气也不弱。这里的洗衣机定价都在1万元以上,三五万元的居多,定价不低,但销售情况挺理想:“门店去年12月开业,目前总共卖了50多台。”她说,这些洗衣机有一个共同点,就是能根据用户的个性化需求,完成一些原本觉得“不能洗”的清洁护理服务,“我个人觉得,这些洗衣机能够卖出去,是满足了消费升级的需求。”

  “想不到”里藏着市场机遇

  如果认为,只有高价的洗衣机才能迎合消费升级需求,也不准确。记者查询部分销售平台的数据发现,就洗衣机这一单品看,高价和低价产品中都有消费升级的影响。

  申博游戏网址苏宁调查发现,在当下的洗衣机市场,除了带有杀菌功能的洗衣机产品受到消费者追捧外,高品质、高颜值、高效洁净优势的分区洗护洗衣机作为全新迭代的品类,越发受到市场及行业关注。数据显示,2019年1月至7月,卡萨帝、倍科的高端洗衣机(定价1万元以上)销售量排名靠前,其中上海申博游戏网址(楼盘)苏宁卡萨帝洗衣机销售同比去年增长51%、倍科洗衣机同比增长72%。智能语音操控、智慧洗护程序等是用户选择高端洗衣机的主要原因。

  在天猫数据中,定价在2000元至3000元的洗衣机销售增长明显。这类洗衣机定价不高,但有个显著的特点——定位于家中的“第二台洗衣机”。网络上较为热销的是壁挂式洗衣机,体积不大,占用空间也小,宣传重点在洗涤宝宝衣物或内衣裤上。天猫相关人士认为,这类洗衣机也是消费升级的产物,“对那些已经买了第一台洗衣机且短期不想更换新产品的用户、尤其是母婴人群等对清洁有较高要求的人群来说,他们的‘分区清洁’需求就成为生产企业的机会,从而诞生了‘第二台洗衣机’这类新产品。定价不高,功能也不算复杂,可也是消费升级的产物,发挥出家电市场的长尾效应。”

  “‘想不到’或‘不敢想’里有很大市场机遇。”天猫相关人士分析说:“这些需求以前并不是没有,只是人们过去没有足够的经济条件来支持,生产商也没有提供对应的产品。但现在,‘按需定制’蔚然成风,消费者也愿意为需求买单,所以‘想不到’的掘金空间很大。”

  家电销售方式也要变

  采访中,记者还产生了一个问题:为什么10万元的洗衣机摆在综合商场里而不是专门的家电卖场里?对于这点,卡萨帝相关人士表示,这是因为在消费升级的大背景下,消费者的需求变化不仅体现在对产品功能提出更高要求,而且消费方式也出现了变化:“体验变得更加重要。尤其是高端产品,只有让消费者亲自感受一下,才可能促成消费。”

  记者走访发现,在苏宁、国美的线下渠道,出样的产品中不乏定价万元以上的高端产品。门店工作人员说:“价格高了、功能多了,消费者的问题也会增多,根据实物解答他们的问题,才能让消费者买单。”

  而在卡萨帝位于L+mall商场的体验中心里,不仅有实物洗衣机,这些洗衣机还能现场进行服饰清洗。店员说,这是体验消费的升级,能为新产品拓展更多的客户:“一方面,综合商场的消费者更多元化,有些消费者原本可能没有买洗衣机的需求,但逛商场的时候看到了,随口问问,或许就有了兴趣。我们所在商场周边的写字楼也多,写字楼里有不少我们的目标客户,通过体验店,可以吸引这部分消费者。另一方面,我们这里的洗衣机不仅能‘看看摸摸’,还能为预约的消费者提供现场免费清洁服务。那么,有兴趣的消费者就能亲自感受一下新产品到底好不好,这是网上展示和家电专卖店里样机展示所不能提供的体验。”据她介绍,体验中心平均每天要护理30件左右的服饰,其中部分体验者变成了最后买单的消费者。

现场提供高级衣服清洁护理成为体验服务的一部分。
10万元一台家用洗衣机,为啥一上市就有人买?

  现场提供高级衣服清洁护理成为体验服务的一部分。

  卡萨帝相关人士也认为,消费升级既要满足市场对产品功能的新需求,也要满足消费者对购物模式提出的新需求,“‘线上线下两条腿走路’已经是必然的选择。不过,在线下,除了出样之外,怎样提供消费者更喜欢的体验方式,还有很大的探索空间。”他举了个例子,在他们的体验中心里,有适合孩子玩乐的区域,“这是为了满足不同群体的体验需求。比如亲子家庭来店里,爸爸妈妈可能对产品有兴趣,但孩子不一定有兴趣,那么有了玩乐区域就能满足孩子的需求,从而‘解放’爸爸妈妈,让爸爸妈妈有时间了解产品。”

(责任编辑:徐帅 )
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